Hai un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere, senza indicarne le ragioni.
Il periodo di recesso termina dopo 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei beni o, nel caso di servizi, dalla conclusione del contratto.
Entro tale termine devi comunicare a Emetronix la volontà di recedere dal contratto nei modi illustrati di seguito.
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori, quindi non puoi esercitarlo se rappresenti una persona giuridica o una persona fisica che agisce per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Le spese di restituzione del prodotto sono a tuo carico.
Ti ricordiamo che, prima di riconsegnare un prodotto che contiene dispositivi di memoria, devi avere cura di trasferire i dati ivi contenuti su un dispositivo alternativo e cancellarli.
In ogni caso, a seguito della riconsegna del bene, Emetronix procederà a effettuare la rimessa in pristino dei dispositivi, così eliminando o rendendo inintelligibili eventuali dati ancora archiviati sugli stessi.
In nessun caso Emetronix sarà responsabile per qualsivoglia danno, diretto o indiretto, correlato alla perdita o alla cancellazione dei dati presenti nel prodotto riconsegnato o all’indebito accesso di terzi ai dati stessi.
Modalità e tempi per l’esercizio del diritto di recesso e del rimborso
Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso
I prodotti acquistati devono essere restituiti integri, non danneggiati, nella loro confezione originale e completi di tutti gli accessori ed elementi presenti nella confezione originale (es. accessori, cavi, manuali d’istruzione, ecc.).
Le spese di restituzione del prodotto saranno a tuo carico.
In ogni caso non dovrai sostenere alcun costo o penalità come conseguenza dell’esercizio del diritto di recesso.
In caso di diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento e in mancanza degli elementi di cui sopra, Emetronix si riserva il diritto di non accettare la restituzione o non rimborsare integralmente le somme corrisposte per l’acquisto.
Al momento della ricezione della comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso, che deve essere fatto esclusivamente per iscritto all’indirizzo email: info@emetronix.it ti invierà, all’indirizzo indicato nell’ordine o nella richiesta di recesso, un’email di conferma della ricezione del recesso esercitato.
Entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla tua comunicazione di recesso riceverai altresì da Emetronix una comunicazione che identificherà la tua pratica di reso.
Riceverai il rimborso da emetronix.it esclusi i costi di spedizione sostenuti per la restituzione del prodotto sempre che la merce venga restituita nelle medesime condizioni che è stata originariamente ricevuta.
Entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dall’ autorizzazione al Rientro, dovrai provvedere, a tua cura e spese, a spedire il prodotto accuratamente imballato e completo di tutti gli accessori, manuali di istruzioni e altri elementi presenti nella confezione originale, indicando sull’imballo il tuo Numero’ordine.
Il termine si considera rispettato se provvedi alla spedizione del prodotto prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni.
Se vuoi velocizzare i tempi per ottenere il rimborso puoi inviarci tramite info@emetronix.it la prova dell’avvenuta rispedizione del prodotto da restituire.
A tal riguardo, ti precisiamo che al fine di poter concedere il rimborso anticipato rispetto all’effettivo rientro della merce, la prova dell’avvenuta rispedizione del prodotto dovrà essere costituita da un documento ufficiale / ricevuta da parte del trasportatore o del fornitore del servizio postale cui hai affidato la merce, riportante le seguenti informazioni:
dati di dettaglio del mittente (ovvero nome, cognome e indirizzo di dettaglio del cliente);
ove nella tua disponibilità, l’ID di tracking della restituzione (ovvero il codice identificativo di ciascun collo della tua spedizione).
